凱瑟琳經營一家兒童書店，與喬所經營的大型廉價書店相隔不遠。同時凱瑟琳與喬亦是一對彼此欣賞卻不知對方真實身份的網友。凱瑟琳的童書店生意因無法維繫而面臨關閉的窘境，因此她非常痛恨大型開設廉價書店的喬……

繼《跳火山的人》、《西雅圖夜未眠》後，湯姆漢克和梅格萊恩再度合作的浪漫喜劇，無論是氣質或外型，他們兩人早已成為影迷們心目中的最佳銀幕情侶。在《電子情書》中，湯姆漢克脫去嚴肅的氣質，轉變成幽默浪漫的企業家；而梅格萊恩清新可人的特質依然如故。